TERMENI CU PRIVIRE LA RETURNAREA PRODUSELOR 

Cumpărătorul are dreptul să notifice în scris Sablier S.R.L. că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, și să returneze produsul/produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Cheltuielile directe de returnare a produselor sunt în sarcina dumneavoastră. Pentru exercitarea dreptului de retragere din contract, trebuie să ne informaţi în scris, prin completarea Formularului de Retragere şi expedierea acestuia pe adresa [email protected] . În mod alternativ, ne puteți informa cu privire la decizia dumneavostră de a vă retrage din contract prin transmiterea către [email protected] a unei declarații neechivoce prin care vă exprimați decizia de retragere din contract.

În acest caz, vă vom comunica confirmarea de primire a Formularului de Retragere ori a declarației dumneavoastră de a vă retrage din contract.

Trebuie să ne returnați în acest caz produsele (în starea în care au fost livrate) la adresa strada Stefan cel Mare nr.44, Constanta, fără întârziere nejustificată şi în decurs de cel mult 14 zile de la data la care ne-ați comunicat decizia de retragere din contract conform celor de mai sus. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi de dumneavoastră înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Rambursarea sumelor (anume toate sumele primite drept plată din partea dumneavoastră pentru acel produs, inclusiv, după caz, costurile livrării) se va face fără întârziere nejustificată în contul IBAN specificat de dumneavoastră și, în orice caz, în cel mult 14 zile de la data la care am fost informați de decizia de retragere din contract conform celor de mai sus, fiind specificat însă că Sablier va putea amâna rambursarea până la data recepționării produselor care au făcut obiectul vânzării.

În cazul rambursării, dumneavoastră sunteți responsabil în ceea ce priveşte diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora.

Puteți opta pentru înlocuirea produsului returnat cu un altul disponibil pe stoc. În cazul în care doriţi înlocuirea produsului returnat cu un altul disponibil pe stoc, cheltuielile cu returul vor fi suportate de dumneavoastră, iar cele cu livrarea noului produs vor fi suportate conform termenilor Sablier S.R.L. cu privire la livrarea produselor, care se pot accesa la secțiunea Livrare Comenzi. Înlocuirea cu un produs cu o valoare mai mare presupune plata diferenţei prin ramburs la primirea coletului.